Khách hàng đánh giá dịch vụ của FPT Telecom

//Khách hàng đánh giá dịch vụ của FPT Telecom

Để chúng tôi ngày một thay đổi, đem đến những dịch vụ Tuyệt vời, và để đội ngũ chúng tôi Phục Vụ bạn một cách tốt nhất. FPT Telecom rất cần những góp ý, phản hồi về chất lượng dịch vụ, chất lượng chăm sóc khách hàng, hay những điều bạn cảm thấy khi chúng tôi làm sẽ tốt hơn…

Bạn hãy gửi góp ý, phản hồi của bạn cho chúng tôi qua số Hotline 1900.6600, gửi trực tiếp qua mẫu bên dưới hoặc bạn có thể Comment trực tiếp bên dưới để chia sẻ những gì bạn thấy tốt và những gì bạn muốn chúng tôi thay đổi.

Tên của bạn (*):
Email (*):
Điện thoại (*):
Thông điệp của bạn (*)

Nếu bạn cần Hỗ trợ kỹ thuật bạn hãy thông báo cho FPT Telecom qua cổng thông tin trực tuyến sau: https://internetfpt.vn/dien-thoai-ho-tro-ky-thuat-fpt-telecom/

Khách hàng đánh giá dịch vụ của FPT Telecom
3.1 (62.86%) 21 đánh giás
Đăng bởi |Chuyên mục: FPT Telecom|43 Comments

Đặt câu hỏi và góp ý dịch vụ

avatar
Phi Long
Guest
Phi Long

Mạng không rõ dùng ổn không nhưng thấy anh lắp đặt cũng khá nhiệt tình. Cảm ơn đã lắp sớm!

Cún
Guest
Cún

Admin kiem tra xem khu vuc La Khe, Ha Dong con cong lap dat khong. Dung viettel lom qua

Nguyen Cong Thanh
Guest
Nguyen Cong Thanh

Mang dung duoc. Vote (y)

Trang
Guest
Trang

Admin ơi kiểm tra xem ở khu vực Phố Trưng Trắc, Hưng Yên nhà em hôm nay mất mạng. Liên hệ với em qua số 01683456868 ạ!

Trang
Guest
Trang

Có 2 anh kỹ thuật kiểm tra rồi, nhà em bị chuột cắn đứt dây 🙁
Em cảm ơn admin!

Lộc Kom
Guest
Lộc Kom

Internet ban ngày sử dụng rất ổn, khi đến đêm lại không thể sử dụng được nữa (20h trở đi).
Mình ở Long Xuyên, An Giang. Bạn kiểm tra dùm mình nhé?

Đài Trang
Guest
Đài Trang

Nhà mạng vui lòng xem lại đường truyền quá yếu, xem youtube mà cũng bị chậm. Nhà chỉ có 2 cái điện thoại xài mà wifi chậm quá. Vui lòng cải thiện nếu như nhà mạng vẫn muốn hợp tác tiếp tục

Giang bửu dinh
Guest
Giang bửu dinh

Mình thực sự là rất bực bội về FPT bên thanh toán tiền mạng hàng tháng có liên hệ với mình để thanh toán mình có nói là 12h-13h mới có ở nhà thì a lại thu tiền giúp mình mà không ai đến thu rồi tự động không báo ngắt mạng của mình. Khách hàng hàng gần 3-4 năm trời mà đối xử với khách vậy mình chỉ chưa thanh toán có 1 tháng mà ngắt mạng ngang mà không báo gì cả. Mình nghĩ FPT nên coi lại vấn đề này

chau huu luan
Guest
chau huu luan

sao mà mạng trong máy ngay này yếu wa mở yotube chay lau wa

Tuan
Guest
Tuan

Giá cả dịch vụ không rõ ràng,chương trinh Km mập mờ, khách hàng xài hơn 10 năm mà khong bằng khách hàng mới sử dụng về giá cả dịch vụ cước, lỡ đóng 6 tháng tiền cước đợi hết hạn mình chia tay luôn, sợ quá rồi

Lộc
Guest
Lộc

mạng FPT dạo này chán nhỉ. Lúc trước tốc độ download ổn định trên 3MB/s bây giờ cứ dao động từ 700KB/s -> 1,5MB/s. Đường truyền quốc tế thì max chán luôn cứ tà tà vài chục kb/s đôi khi còn bị cỡ vài trăm byte/s ko lên nổi kb/s nữa. chia tay nhé

Nguyễn Thị Ánh Lụa
Guest
Nguyễn Thị Ánh Lụa

chào Ad, cả tuần nay mạng nhà mình load cực kỳ yếu. FB vô 1 trang mà xoay hoài.
Ad kiểm tra giúp mình. Mong tình trạng này sớm khắc phục. Kéo dài tình trạng này mình cực kỳ khó chịu.
Tks ad

Lê văn hợp
Guest
Lê văn hợp

Tôi đang sử dụng sản phẩm ti vi cua hãng so Ny và tôi rất tin tưởng vào so này về đọ nét rất cao

Nguyễn Tấn Bảo
Guest
Nguyễn Tấn Bảo

Box TV Fpt 2017 rồi mà còn chưa hổ trợ chuột Bluetooth

Nguyên
Guest
Nguyên

Phần phim truyện nên cập nhật thêm phim – mình kiếm nhiều phim bộ hongkong và âu mỹ mà k có

Lê Anh Tú
Guest
Lê Anh Tú

Tôi thật sự rất buồn về mạng fpt. Cùng gói cước nhà bên cạnh dùng mạng viettel còn chơi được ván game. Đây nhà tôi dùng có 2 máy điện thoại thôi mà giật tung nòng. Hazzzi

Nguyen van ty
Guest
Nguyen van ty

Cong ty lam viec hua voi hua chan doi rap quan ly thi khong cho rap huy hop dong dem tien 1tr100k vai

Bach
Guest
Bach

Lúc sale nói ngon lắm 24h lắp đặt…. nhận tiền hd xong rồi chờ 2 ngày k lắp. Chất lượng quá tệ…. gọi lên tổng đài muốn hủy hợp đồng 3 lần mà cũng ê a xin lỗi rồi cúp máy k xử lý gì cho khách hàng…. potay.

Hoang
Guest
Hoang

Mình có nhận xét không tốt về thái độ nhân viên tổng đài 19006600 thì feedback ở mục nào nhờ các bạn chỉ giúp.

Khách ở quận 1
Guest
Khách ở quận 1

Mới đầu đki rất nhanh nhưng sau đó mạng rất là chậm giống như cắt băng thông, mong fpt sửa lỗi lại.

Trương Hương
Guest
Trương Hương

Mạng gần đây chậm. Bắt đầu từ tháng 3 là mạng tự dưng bị mất, gọi thì bảo là đang lắp đặt cáp quang. Dù là lắp thì cũng báo trước 1 tiếng chứ đột ngột cắt như vậy, thái độ phục vụ thì không tôn trọng khách hàng. Báo rồi mạng được vài ngày xong lại bị mất tiếp. Đợt này gọi báo lại cũng thế. Cắt luôn cho rồi.
– FPT khu vực Đà Lạt – Lâm Đồng.

Phantom
Guest
Phantom

Mạng quá yếu không thấy khắc phục dù đã nói nhiều lần. Nhắn tin thì không thấy trả lời. Bảo qua nhà coi lại mạng cũng chả thấy qua. Cứ dùng là thấy giật lag nâng cấp mạng để được một dịch vụ như vậy ạ ?

Nguyen van ty
Guest
Nguyen van ty

Mang bi mat dt len tong dai 19006600 vao ho cho keu minh tu mua do ve lam bo tay hang fpt

Tấn Tạ Bửu
Guest
Tấn Tạ Bửu

mạng lúc 9h đêm quá lag, không thể chơi được liên minh, bị out liên tục, rất nhiều đêm như vậy, thất vòng về Fpt

Dũng
Guest
Dũng

Xem máy kênh như HBO và một số kênh nữa có thông báo của Box có thuyết minh (trên kênh có hẳn thông báo Dual language của kênh) ngày trước có bật thuyết minh được, bây giờ không thể bật được dù đã chuyển cả audio 1và audio 2 phần âm thanh vẫn là tiếng gốc, cần xem lại.

Lưu Ngọc Huy
Guest
Lưu Ngọc Huy

Dạo gần đây mạng nhà mình chậm và lag kinh khủng , công việc thì tối muộn mới về , dùng thì mạng chậm lag thế bị sao vậy , cũng mấy lần gọi hỗ trợ kỹ thuật thì xuống kiếm tra bt mà dùng dăm bữa nửa tháng lại bị ..?

Hùng CH
Guest
Hùng CH

Ngày 4/4/2018 nhà mình cài mạg FPT mọi người chú ý bạn phải sử dụng 1 năm khi chấp nhận đăng kí, nếu trog thời gian sử dụng chưa đủ 1 năm bạn sẽ bị đóg phạt(cân nhắc), dịch vụ bảo trì quá tệ gọi từ hôm chủ nhật tới ngày thứ 4 tức ngày 4/4/2018 mới xuống xử lý, mìh khuyên mọi người nếu sử dụng nên chọn Viettel or VNPT dịh vụ tốt mag ổn, gọi sửa phát 30′ có người tới ngay.

Trang
Guest
Trang

Dịch vụ truyền hình không ổn định, đã sửa nhưng được vài hôm lại mất tín hiệu, ko hài lòng

Hồ Văn Thắng
Guest
Hồ Văn Thắng

Mạng FPT nhân viên kỹ thuật quá kém mình dang sài gói 60MB mạng lag gọi lên tỗng dài 1 tuần nay chả thấy 1 thằng kỹ thuật nào xuống. Mình lên khu vực nâng gói 100MB làm giấy tờ nâng cấp xong hết chị khu vực chỗ mình hẹn 3h đến 5h chiều xuống mà 2 3 bữa nay. FPT phục vụ quá chán Khu vực mình là Âu Dương Lân F3 Q8 TPHCM 01664657578

Thức
Guest
Thức

Đội ngũ lắp đặt chơi giờ dây thung quá..hẹn 9h chưa thấy đến..người ta còn có chuyện khác để làm,đâu phải ngồi chờ các anh đội ngũ đến..yêu cầu nhà mạng làm việc lại với bên đội ngũ đi cho đúng giờ nhé.

Thức
Guest
Thức

quá đáng thật

Đào công nhật
Guest
Đào công nhật

Mình ở thường tín dùng cước hơn 200k/1tháng mà mạng suốt ngày trong tình trạng đơ không dùng được

Đào công nhật
Guest
Đào công nhật

Sdt 01642544855 có j ktra giúp e

Khỏi cần
Guest
Khỏi cần

Fpt làm ăn chán quá. Hủy hợp đồng cũ làm lại hợp đồng mới mà nhân viên cứ năn nỉ xài cái cũ. Đóng tiền thì nhiều mà mb thì ít

thăng
Guest
thăng

mạng thì lag kinh khủng, 21mps mà test thì được 2mps là sao?