Khách hàng đánh giá dịch vụ của FPT Telecom

Admin kiem tra xem khu vuc La Khe, Ha Dong con cong lap dat khong. Dung viettel lom qua

Mang dung duoc. Vote (y)

Admin ơi kiểm tra xem ở khu vực Phố Trưng Trắc, Hưng Yên nhà em hôm nay mất mạng. Liên hệ với em qua số 01683456868 ạ!

Internet ban ngày sử dụng rất ổn, khi đến đêm lại không thể sử dụng được nữa (20h trở đi).
Mình ở Long Xuyên, An Giang. Bạn kiểm tra dùm mình nhé?

Nhà mạng vui lòng xem lại đường truyền quá yếu, xem youtube mà cũng bị chậm. Nhà chỉ có 2 cái điện thoại xài mà wifi chậm quá. Vui lòng cải thiện nếu như nhà mạng vẫn muốn hợp tác tiếp tục

Mình thực sự là rất bực bội về FPT bên thanh toán tiền mạng hàng tháng có liên hệ với mình để thanh toán mình có nói là 12h-13h mới có ở nhà thì a lại thu tiền giúp mình mà không ai đến thu rồi tự động không báo ngắt mạng của mình. Khách hàng hàng gần 3-4 năm trời mà đối xử với khách vậy mình chỉ chưa thanh toán có 1 tháng mà ngắt mạng ngang mà không báo gì cả. Mình nghĩ FPT nên coi lại vấn đề này

sao mà mạng trong máy ngay này yếu wa mở yotube chay lau wa

Giá cả dịch vụ không rõ ràng,chương trinh Km mập mờ, khách hàng xài hơn 10 năm mà khong bằng khách hàng mới sử dụng về giá cả dịch vụ cước, lỡ đóng 6 tháng tiền cước đợi hết hạn mình chia tay luôn, sợ quá rồi

mạng FPT dạo này chán nhỉ. Lúc trước tốc độ download ổn định trên 3MB/s bây giờ cứ dao động từ 700KB/s -> 1,5MB/s. Đường truyền quốc tế thì max chán luôn cứ tà tà vài chục kb/s đôi khi còn bị cỡ vài trăm byte/s ko lên nổi kb/s nữa. chia tay nhé

chào Ad, cả tuần nay mạng nhà mình load cực kỳ yếu. FB vô 1 trang mà xoay hoài.
Ad kiểm tra giúp mình. Mong tình trạng này sớm khắc phục. Kéo dài tình trạng này mình cực kỳ khó chịu.
Tks ad

Tôi đang sử dụng sản phẩm ti vi cua hãng so Ny và tôi rất tin tưởng vào so này về đọ nét rất cao

Phần phim truyện nên cập nhật thêm phim – mình kiếm nhiều phim bộ hongkong và âu mỹ mà k có

Tôi thật sự rất buồn về mạng fpt. Cùng gói cước nhà bên cạnh dùng mạng viettel còn chơi được ván game. Đây nhà tôi dùng có 2 máy điện thoại thôi mà giật tung nòng. Hazzzi

Cong ty lam viec hua voi hua chan doi rap quan ly thi khong cho rap huy hop dong dem tien 1tr100k vai

Lúc sale nói ngon lắm 24h lắp đặt…. nhận tiền hd xong rồi chờ 2 ngày k lắp. Chất lượng quá tệ…. gọi lên tổng đài muốn hủy hợp đồng 3 lần mà cũng ê a xin lỗi rồi cúp máy k xử lý gì cho khách hàng…. potay.

Mình có nhận xét không tốt về thái độ nhân viên tổng đài 19006600 thì feedback ở mục nào nhờ các bạn chỉ giúp.

Mới đầu đki rất nhanh nhưng sau đó mạng rất là chậm giống như cắt băng thông, mong fpt sửa lỗi lại.

Mạng gần đây chậm. Bắt đầu từ tháng 3 là mạng tự dưng bị mất, gọi thì bảo là đang lắp đặt cáp quang. Dù là lắp thì cũng báo trước 1 tiếng chứ đột ngột cắt như vậy, thái độ phục vụ thì không tôn trọng khách hàng. Báo rồi mạng được vài ngày xong lại bị mất tiếp. Đợt này gọi báo lại cũng thế. Cắt luôn cho rồi.
– FPT khu vực Đà Lạt – Lâm Đồng.

Mạng quá yếu không thấy khắc phục dù đã nói nhiều lần. Nhắn tin thì không thấy trả lời. Bảo qua nhà coi lại mạng cũng chả thấy qua. Cứ dùng là thấy giật lag nâng cấp mạng để được một dịch vụ như vậy ạ ?

Mang bi mat dt len tong dai 19006600 vao ho cho keu minh tu mua do ve lam bo tay hang fpt

mạng lúc 9h đêm quá lag, không thể chơi được liên minh, bị out liên tục, rất nhiều đêm như vậy, thất vòng về Fpt

Xem máy kênh như HBO và một số kênh nữa có thông báo của Box có thuyết minh (trên kênh có hẳn thông báo Dual language của kênh) ngày trước có bật thuyết minh được, bây giờ không thể bật được dù đã chuyển cả audio 1và audio 2 phần âm thanh vẫn là tiếng gốc, cần xem lại.

Dạo gần đây mạng nhà mình chậm và lag kinh khủng , công việc thì tối muộn mới về , dùng thì mạng chậm lag thế bị sao vậy , cũng mấy lần gọi hỗ trợ kỹ thuật thì xuống kiếm tra bt mà dùng dăm bữa nửa tháng lại bị ..?

Ngày 4/4/2018 nhà mình cài mạg FPT mọi người chú ý bạn phải sử dụng 1 năm khi chấp nhận đăng kí, nếu trog thời gian sử dụng chưa đủ 1 năm bạn sẽ bị đóg phạt(cân nhắc), dịch vụ bảo trì quá tệ gọi từ hôm chủ nhật tới ngày thứ 4 tức ngày 4/4/2018 mới xuống xử lý, mìh khuyên mọi người nếu sử dụng nên chọn Viettel or VNPT dịh vụ tốt mag ổn, gọi sửa phát 30′ có người tới ngay.

Dịch vụ truyền hình không ổn định, đã sửa nhưng được vài hôm lại mất tín hiệu, ko hài lòng

Mạng FPT nhân viên kỹ thuật quá kém mình dang sài gói 60MB mạng lag gọi lên tỗng dài 1 tuần nay chả thấy 1 thằng kỹ thuật nào xuống. Mình lên khu vực nâng gói 100MB làm giấy tờ nâng cấp xong hết chị khu vực chỗ mình hẹn 3h đến 5h chiều xuống mà 2 3 bữa nay. FPT phục vụ quá chán Khu vực mình là Âu Dương Lân F3 Q8 TPHCM 01664657578

Đội ngũ lắp đặt chơi giờ dây thung quá..hẹn 9h chưa thấy đến..người ta còn có chuyện khác để làm,đâu phải ngồi chờ các anh đội ngũ đến..yêu cầu nhà mạng làm việc lại với bên đội ngũ đi cho đúng giờ nhé.

Mình ở thường tín dùng cước hơn 200k/1tháng mà mạng suốt ngày trong tình trạng đơ không dùng được

Fpt làm ăn chán quá. Hủy hợp đồng cũ làm lại hợp đồng mới mà nhân viên cứ năn nỉ xài cái cũ. Đóng tiền thì nhiều mà mb thì ít

mạng thì lag kinh khủng, 21mps mà test thì được 2mps là sao?

Thất vọng !!!
Dịch vụ chăm sóc khách hàng của FPT quá tệ. nhân viên trực tổng đài phát âm thì không rõ. Có vấn đề trục trặc thì gọi 1 tuần vẫn chưa thấy tới sửa hẹn tới hẹn lui… mà trễ hẹn đóng tiền 1 ngày thì cắt rụp nhanh liền. Nhân viên thu tiền không đến đúng địa chỉ thì lại gọi điện thoại trách khách hàng. Đóng tiền thì nhiều mà mb thì ít.

Mạng dùng không ổn định . chơi game hay mất kết nối

Xin chào FPT, tôi là 1 khách hàng phải cũng gắn bó khá lâu với FPT nhưng đến ngày hôm nay tôi đã báo cắt mạng của FPT. Nguyên nhân: – Ngày 10/9/2018, tôi gọi điện lên cho tổng đài báo hạ gói cước internet cho tôi từ 209.000 đồng xuống 150.000 đồng (Gói cước 209.000 đồng tôi đã dùng được 3 năm) thì tôi được bạn nhân viên tư vấn báo lại là: ” Nhân viên bên em sẽ liên hệ lại với anh”. Và tôi đợi hết ngày không có ai liên lạc với tôi cả. – Ngày… Xem thêm »

toi Tang Khanh Dung Thanh nha mang FPT toi ngay loi va luon hoi khach hanh ranh gio nao den khac phuc nhan vien den nha thi cho la may cu may yeu chang co cau nao goi la nha mang bop dung luong chua ke hu he thong dung la khong ra gi

Bên cty mình kí hợp đồng 6 tháng internet với fpt quận 2 . mạng xài k vấn đề nhưng mình muốn góp ý về chất lượng dịch vụ con người của fpt CỰC KỲ TỆ , từ tổng đài hỗ trợ quận 2, tới kỹ thuật và tổng đài CSKH 19006600 . công ty mình ở mặt đường đang làm , trc khi kí hợp đồng dịch vụ đã nói rõ đang làm đường, nếu có thể thì yêu cầu kĩ thuật qua khảo sát rồi mới lắp đăt. nhưng bên fpt nói k cần và cứ thể xuống… Xem thêm »

đăng kí lắp đặt từ thứ 7 mà nay thứ 4 vẫn chưa được lắp. Quá chậm

Wifi chất lượng quá kém. Gói 225k/tháng nhưng giật lag liên tục. Xem youtube 720p còn lag huống hồ chơi game. Mình đã đến tận chi nhánh làm thủ tục cắt thì k cho cắt đòi bảo trì bằng đc. Đến khi gọi bảo trì thì k ai đến, cứ đổ do đứt cáp vài ba hôm sẽ hết. Nhưng có cáp nào đứt mấy tháng chưa khắc phục không? Vì thái độ bảo trì k đến đâu nên tháng sau mình sẽ cắt FPT để bắt đầu mạng khác. Nhất định!

Mất mạng khu vực Mỹ Đình 18/11/2018. Ngày 11 bắt đầu mất mạng, gọi tổng đài nhân viên bảo 15 khắc phục xong. 16 vẫn chưa thấy có mạng gọi tổng đài nhân viên bảo tối 16 xong :))) 17 vẫn chưa thấy có gì, gọi tổng đài nhân viên bảo tối 17 xong 🙂 và giờ là 1h trưa ngày 18, vẫn chả có gì cả. Sự cố mạng ko thông báo 1 câu, gọi tổng đài thì cứ khất lần, tiền mạng thì vẫn đóng đủ, sự cố 1 tuần như này bao nhiêu công việc rồi lợi… Xem thêm »

Mạng dạo này rất chập chờn, lúc rất chậm, đèn nháy liên tục. Chơi game tức chỉ muốn đập

Mình đã dùng mạng fpt, thấy mạng vào rất nhanh, ổn định. Truyền hình có nhiều kênh hay, nhiều ứng dụng giải trí phong phú. Nhân viên tư vấn và lắp đặt rất nhiệt tình, chu đáo. Mình xin góp ý về dịch vụ truyền hình cần bổ sung thêm kênh htvc ca nhạc và htvc +, kênh bptv3(ant). Cảm ơn đã lắp đặt nhanh.

Mạng kém quá làm thế nào để kiểm tra mạng m.n ơi!!!

tôi cư ngụ nhà số 277/21 bến vân đồn f 2 q4 tôi mong nhà mạng đến cho người di dời hộp cáp ngay cột điện nhà tôi vì lắp đặt ko đúng kỷ thuật quy định của ngành làm cản trở việc đi ra vô nhà tôi nhé. dt tôi 0913790300 A ngọc.

Đéo muốn dùng nữa. Mạng như cc

thiết bị và dv của fbt sao tệ thế?

Mang riec chan vcl :)) o HCM con yeu thi biet o dau gio

Tao sợ bọn FPT chúng mày quá rồi. Sử dụng quá lâu năm rồi mà chúng mày làm ăn chẳng ra làm sao cả. Mạng mất liên tục. Tiền thì thu nhanh thế thậm chí còn bắt nộp trước

Đề nghị thay ngay mấy ông bình luận viên ngoại hạng anh. Bình luận như cơm nguội mất cả hay. Đến chuyển sang K+

Chất lượng mạng qua kém lag giật em ở cao bằng thật sự thất vọng